Política de Privacidad Última actualización: 24/02/2024

En Nexus AI Bot, nuestro compromiso es proteger su privacidad y la seguridad de su información personal.

Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, manejamos, almacenamos y utilizamos la información que usted nos proporciona en relación con nuestro sitio web (el “Sitio Web”).

Nos regimos por los siguientes principios:

•Ser claros y transparentes sobre cómo recopilamos y procesamos sus Datos Personales:

Nuestro objetivo es garantizar que esté completamente informado para que pueda tomar decisiones conscientes sobre el uso de sus Datos Personales en nuestro Sitio Web o al interactuar con una plataforma de comercio de terceros. Utilizamos diversas tácticas y herramientas para proporcionarle información relevante sobre el procesamiento de sus Datos Personales de manera precisa y a tiempo.

Adicionalmente, si determinamos que es necesario proporcionarle información específica, se la facilitaremos en el momento y lugar adecuados.

Estamos a su disposición para resolver cualquier duda que pueda tener y ofrecerle las aclaraciones que necesite, dentro de los límites legales. Para ello, puede contactarnos enviando un correo electrónico a: support@

•Procesar Datos Personales solo para los propósitos establecidos en esta Política:

Los propósitos para los cuales podemos procesar Datos Personales incluyen, entre otros, facilitar el acceso y la conexión con plataformas de comercio de terceros a través del Sitio Web (los “Servicios”), enriquecer su experiencia en el sitio, mejorar nuestros Servicios, proteger nuestros derechos e intereses, llevar a cabo actividades comerciales y administrativas que respalden la provisión de los Servicios a los usuarios, y cumplir con requisitos legales y regulaciones aplicables.

Además, procesamos sus datos personales con el objetivo de comprender mejor sus necesidades y preferencias.

• Dedicar recursos significativos para respetar sus derechos con respecto a los datos personales que manejamos:

En Nexus AI Bot, dedicamos una considerable cantidad de recursos para garantizar que puedas ejercer tus derechos como titular de datos personales. Estás invitado a contactarnos en cualquier momento para consultar, modificar, eliminar o transferir tus datos personales, o para solicitar que dejemos de procesarlos para fines específicos o de manera general. Responderemos a tus solicitudes conforme a la legislación aplicable.

• Para proteger tus datos personales:

Aunque no podemos garantizar una protección total de tus datos personales, en Nexus AI Bot nos comprometemos a utilizar y seguir implementando una variedad de técnicas y medidas diseñadas para asegurar la protección de tus datos personales.

Nuestra Política de Privacidad Detallada

1. ¿Qué abarca esta política?

Esta Política explica qué tipos de datos personales recoge Nexus AI Bot, cómo los recopila, usa, comparte con terceros, protege y procesa.

Aquí, “datos personales” se refiere a cualquier información relacionada con una persona física que pueda ser identificada directamente o mediante información adicional en nuestro poder o a la que tenemos acceso.

En esta Política, el “procesamiento” de datos personales incluye cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre datos personales, tales como recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión, alineación, combinación, restricción, eliminación o destrucción.

Los servicios de Nexus AI Bot están dirigidos al público general y no a menores de 18 años. No recabamos ni solicitamos conscientemente información de menores de 18 años ni les permitimos acceder a nuestros servicios. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas prontas para eliminar esa información de nuestros registros.

2. ¿Cuándo recopilamos Datos Personales sobre ti?

Recopilamos Datos Personales cada vez que interactúas con nuestros servicios, utilizas nuestros canales de atención o visitas nuestro sitio web. En algunas ocasiones, nos proporcionarás directamente tus Datos Personales y, en otras, los obtendremos al analizar tu interacción con nuestros servicios y canales, o a través de datos recibidos de nuestros socios estratégicos.

3. La no obligación de suministrar Datos Personales a Nexus AI Bot y sus consecuencias

No estás requerido a entregarnos ningún Dato Personal sobre ti. No obstante, en ciertas situaciones, la falta de entrega de estos Datos Personales puede prevenir que recibas nuestros Servicios, obstruir tu acceso al Sitio Web y/o causar un funcionamiento deficiente de los Servicios y del Sitio Web.

4. ¿Qué categorías de Datos Personales recopilamos? Datos Personales que obtenemos en cada visita al Sitio Web:

Esta información abarca el registro de actividad en línea, datos de tráfico (incluyendo, pero no limitado a, dirección IP, hora y fecha de acceso, página(s) web y móvil visitada(s), idioma utilizado, reportes de errores de software y tipo de navegador, información del dispositivo utilizado. Algunos de estos datos pueden no identificarte directamente y, por ende, no se consideran Datos Personales.

Datos Personales que recibimos directamente de ti: cualquier Dato Personal que nos suministres voluntariamente al establecer contacto con una plataforma de trading de terceros por medio de nosotros.

Datos personales que proporcionas explícitamente para su envío a plataformas de terceros con propósitos de comercio: esta información incluye tu nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Finalidades del procesamiento de datos personales y sus fundamentos legales

Nexus AI Bot procesa tus datos personales con uno o varios de los objetivos mencionados en esta sección y conforme a la base legal adecuada.

Nexus AI Bot no procesará datos personales sobre ti a menos que exista un fundamento legal para tal procesamiento. Las bases legales en las que Nexus AI Bot puede procesar datos personales sobre ti incluyen:

Has otorgado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales para uno o más propósitos específicos. Esto se refiere a situaciones donde tú proporcionas explícitamente tus detalles a través del sitio web, para que podamos remitirlos a una plataforma de comercio de terceros.
La realización del procesamiento es esencial para los intereses legítimos que busca la Compañía o un tercero, como por ejemplo, para mejorar nuestros servicios o para manejar o defender contra reclamaciones legales.
El procesamiento es requerido para cumplir con una obligación legal impuesta a la Compañía.

Para más información sobre cómo el manejo de sus datos personales se ajusta a los intereses legítimos de Nexus AI Bot o de un tercero, por favor contáctenos vía correo electrónico en cualquier momento.

A continuación, le ofrecemos un desglose de las razones por las cuales podemos manejar sus datos personales, junto con las bases legales correspondientes:

	Propósito	Base Legal
1	Con el objetivo de compartir tus detalles con terceros a tu solicitud para facilitar el trading digital Podemos recolectar Datos Personales tuyos para compartirlos con terceros, solo si tú lo solicitas explícitamente.	Tú has otorgado tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales para uno o más fines específicos.
2	Con el propósito de atender tus consultas, solicitudes y/o reclamaciones Es necesario el tratamiento de Datos Personales sobre ti para atender cualquier pregunta que tengas sobre el uso delos Servicios.	El procesamiento es esencial para los fines de los intereses legítimos que Nexus AI Bot o una entidad tercera persigue.
3	Para cumplir con obligaciones legales o órdenes judiciales o administrativas Procesamos Datos Personales relacionados con usted para atender nuestras obligaciones legales correspondientes.	El procesamiento es imprescindible para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta Nexus AI Bot.
4	Con el objetivo de optimizar Nuestros Servicios Utilizamos Datos Personales sobre usted para optimizar Nuestros Servicios. Este procesamiento puede incluir, entre otros aspectos, el registro de errores o cualquier otro tipo de informe de incidencias relacionadas con los Servicios.	El procesamiento es necesario para alcanzar los objetivos de los intereses legítimos que Nexus AI Bot o un tercero tiene.
5	Con el objetivo de prevenir el fraude y el abuso en Nuestros Servicios	El procesamiento es fundamental para los fines de los intereses legítimos que Nexus AI Bot o una entidad tercera persigue.
6	Con el objetivo de realizar y sostener diversas operaciones que respaldan la entrega de Nuestros Servicios Estas operaciones incluyen funciones administrativas, actividades de desarrollo de negocio, decisiones estratégicas, procedimientos de control, entre otros.	El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero.
7	Con el propósito de realizar análisis, incluyendo el análisis estadístico Empleamos una variedad de herramientas analíticas (incluidas estadísticas) para tomar decisiones informadas sobre diversos aspectos.	El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero.
8	Con el propósito de proteger nuestros intereses, derechos y propiedades, y los de terceros, incluida la iniciación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales Podemos procesar datos personales para salvaguardar nuestros intereses, derechos y propiedades, o los de terceros, conforme a cualquier ley, reglamento o acuerdo, incluidos cualesquiera de nuestros términos y condiciones y políticas.	El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero.

6. Transferencia de datos personales a terceros

Nexus AI Bot puede compartir sus Datos Personales con terceros proveedores que nos facilitan servicios como alojamiento de datos, gestión de direcciones IP, análisis de interacción de usuarios, así como servicios de soporte técnico y diagnóstico.

Además, si usted lo solicita, podemos enviar ciertos Datos Personales a plataformas de trading externas. En estos casos, transmitiremos la información que nos brinde a estas plataformas, y el manejo de sus datos estará regido por sus respectivas políticas de privacidad. Sus Datos Personales pueden ser compartidos con varias de estas plataformas.

Nexus AI Bot también puede compartir sus Datos Personales con entidades afiliadas y socios estratégicos, que proveen recursos esenciales para ampliar y perfeccionar la gama de servicios y productos que ofrecemos.

Podemos divulgar sus Datos Personales a autoridades gubernamentales y reguladoras para proteger nuestros derechos, bienes o para defender o ejercer reclamaciones legales cuando sea necesario.

Además, sus Datos Personales podrían ser revelados a posibles compradores, inversores o financiadores de Nexus AI Bot y/o cualquier entidad del grupo al que pertenecemos, en el contexto de transacciones corporativas como ventas de activos, fusiones, reorganizaciones o en procedimientos de insolvencia.

7. Cookies y Servicios de Terceros

Empleamos servicios de terceros que podrían utilizar cookies u otras tecnologías, como empresas de análisis y publicidad digital. Estas actividades están sujetas a sus propias políticas de privacidad.

Las cookies, pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo, nos permiten recoger información sobre su navegación y comportamiento, optimizando su experiencia en el sitio, recordando sus preferencias y adaptando los contenidos y ofertas a sus intereses. Estas también son utilizadas para recolectar datos estadísticos y analíticos. Algunas cookies son temporales y permanecen solo durante su sesión de navegación, eliminándose al cerrar el navegador, mientras que otras son persistentes y pueden recordar su visita cuando regrese a nuestro sitio. Tipos de cookies: Clasificamos las cookies que utilizamos según su funcionalidad en:

Tipo de Cookie	Propósito	Información Adicional
Cookies Estrictamente Necesarias	Estas cookies son indispensables para permitir la navegación y el uso de las funcionalidades del sitio web. Facilitan el acceso a los contenidos, productos y servicios que usted demanda. Son fundamentales para que su dispositivo procese la información que permite la navegación, utilización de funciones específicas y el acceso a áreas previamente visitadas.	Estas cookies recopilan Datos Personales sobre usted, como nombre de usuario y fecha de último acceso, e indican que ha ingresado a Nexus AI Bot. Estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar su navegador web (cookies de sesión).
Cookies de Funcionalidad	Estas cookies son empleadas para identificarlo cuando vuelve a Nexus AI Bot y nos permiten recordar sus configuraciones y preferencias.	Estas cookies se mantienen después de cerrar su navegador web y perduran hasta que alcanzan su fecha de expiración.
Cookies de Rendimiento	Estas cookies son utilizadas para proporcionar estadísticas agregadas acerca de el rendimiento de Nexus AI Bot y para evaluar y mejorar dicho rendimiento, con el objetivo de optimizar su experiencia de usuario. Además, facilitan la realización de análisis en el sitio web.	Estas cookies recogen datos anonimizados que no están vinculados a ninguna persona identificada o identificable. Estas cookies tienen una validez por períodos variables; algunas se eliminan al cerrar su navegador, mientras que otras perduran por un tiempo indefinido.

Bloqueo y eliminación de cookies

Puede ajustar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar algunas o todas las cookies. Consulte los siguientes enlaces para obtener instrucciones sobre cómo configurar los navegadores web más utilizados:

Firefox
Microsoft Edge

Google Chrome
Safari

Tenga presente que al realizar ajustes en su navegador, es posible que algunas o todas las funcionalidades de Nexus AI Bot no operen como se espera.

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

EN ESTE MOMENTO, NEXUS AI BOT NO SOPORTA SEÑALES DE NO RASTREO.

8. Retención de sus datos personales

Nexus AI Bot conservará sus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los objetivos del procesamiento de datos personales tal como se expone en esta Política, o por un periodo más prolongado si así lo exigen las leyes, normativas, políticas y órdenes que nos afecten.

Compartiremos su información con plataformas de trading externas por un periodo de 12 meses y, con su consentimiento, este periodo podría extenderse por otros 12 meses adicionales.

Para garantizar que sus datos personales no se conserven más tiempo del necesario, realizamos revisiones periódicas de los datos personales que almacenamos para determinar si algún dato puede ser eliminado.

9. Transferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos a un tercer país (es decir, jurisdicciones fuera de su lugar de residencia) o a organizaciones internacionales. En tales casos, Nexus AI Bot implementará medidas apropiadas para asegurar la protección de sus datos personales y garantizar que sus derechos como sujeto de datos sean ejecutables y que disponga de remedios legales efectivos.

Si reside en el EEE (Espacio Económico Europeo), es importante que sepa que estas protecciones y garantías estarán disponibles si se cumplen las condiciones siguientes:

La transferencia se realiza hacia un tercer país u organización internacional que la Comisión Europea ha determinado que ofrece un nivel adecuado de protección de los Datos Personales, conforme al Artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (el "GDPR").

La transferencia se efectúa según un acuerdo legalmente obligatorio y ejecutable entre entidades o autoridades públicas conforme a el Artículo 46(2)(a) del GDPR; o
La transferencia se realiza conforme a las cláusulas contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea según el Artículo 46(2)(c) del GDPR. Estas cláusulas establecidas por la Comisión Europea están disponibles para consulta en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Puede solicitar que Nexus AI Bot le proporcione detalles sobre las medidas de protección empleadas para asegurar los Datos Personales transferidos a un tercer país o a una organización internacional, contactándonos a través del siguiente correo electrónico: support@

10. Protección de Datos Personales Sobre Usted

Implementamos medidas técnicas y organizativas eficaces para garantizar un nivel de seguridad adecuado para los Datos Personales, considerando los riesgos que implica su procesamiento, incluyendo la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada de, o acceso a Datos Personales transmitidos, almacenados o procesados de cualquier otra forma.

No podemos asegurar, ni afirmamos, que la protección de la privacidad de sus Datos Personales será infalible, y no asumiremos responsabilidad por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos relacionados con el uso o la divulgación de Datos Personales sobre usted, incluyendo, pero no limitado a, la divulgación de Datos Personales debido a errores en la transmisión, accesos no autorizados por terceros, u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

En ciertas ocasiones, debido a requerimientos legales o otras circunstancias fuera de nuestro control, podríamos necesitar transferir Datos Personales sobre usted a terceros, como autoridades públicas. En estos casos, nuestro control sobre el nivel de protección de los Datos Personales es limitado.

Cualquier transferencia de Datos Personales a través de internet no puede garantizarse como completamente segura. Por lo tanto, Nexus AI Bot no puede garantizar la seguridad total de los Datos Personales sobre usted cuando se transmiten a través de internet.

11. Enlaces a Sitios Web de Terceros

El sitio web de Nexus AI Bot puede ofrecer enlaces a páginas y aplicaciones de terceros. Nexus AI Bot no tiene control sobre estos sitios y aplicaciones, ni sobre la recolección y el manejo de Datos Personales en dichas plataformas, y no asume responsabilidad alguna por sus políticas y prácticas de protección de datos y privacidad. Nuestra Política de Privacidad no se extiende a las acciones realizadas a través de estos sitios y aplicaciones de terceros.

Al acceder a sitios web y aplicaciones de terceros, le sugerimos revisar detenidamente sus políticas de privacidad antes de hacer uso de los mismos y antes de compartir cualquier Dato Personal.

13. Sus Derechos en Relación con los Datos Personales

En general, usted posee el derecho de solicitarnos la confirmación de si estamos recopilando Datos Personales sobre usted, acceder a esos datos, corregirlos si es necesario, y solicitar la eliminación de los Datos Personales que no requiramos más. Además, puede limitar su consentimiento al procesamiento de su Información Personal.

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), por favor preste atención a esta sección:

Usted disfruta de los siguientes derechos respecto a los Datos Personales que le conciernen. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación:

Derecho de acceso

Usted tiene el derecho de obtener de Nexus AI Bot la confirmación de si sus Datos Personales están siendo procesados, y en caso afirmativo, acceder a los Datos Personales y la siguiente información: (1) los propósitos del procesamiento; (2) las categorías de Datos Personales afectados; (3) los destinatarios o categorías de destinatarios que han recibido o recibirán los Datos Personales, especialmente aquellos en países fuera del EEE u organizaciones internacionales; (4) de ser posible, el período durante el cual se almacenarán los Datos Personales, o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período; (5) la existencia del derecho a solicitar a Nexus AI Bot la corrección o eliminación de Datos Personales o la restricción de su procesamiento, o a oponerse a tal procesamiento; (6) el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora; (7) si los Datos Personales no se han obtenido de usted, cualquier información disponible sobre la fuente; (8) la

existencia de perfiles elaborados; y (9) si los Datos Personales son transferidos a un país tercero fuera de la AEE o a una organización internacional, las medidas de protección adecuadas relacionadas con la transferencia.

Nexus AI Bot proporcionará una copia de los Datos Personales que estén en proceso de tratamiento y podría aplicar un costo moderado por copias adicionales que usted solicite. Si la petición se realiza por medios electrónicos, y a menos que usted indique lo contrario, la información se facilitará en un formato electrónico estándar.

El derecho a recibir una copia de los Datos Personales no debe perjudicar los derechos y libertades de terceros. Así que, si su solicitud afecta los derechos y libertades de otros, Nexus AI Bot puede decidir no acceder a su solicitud o hacerlo de manera restringida.

Derecho de rectificación

Usted tiene el derecho de solicitar a Nexus AI Bot la corrección de Datos Personales incorrectos referentes a usted. Considerando los objetivos del tratamiento, tiene derecho a que se completen los Datos Personales incompletos, incluido mediante la presentación de una declaración adicional.

Derecho de supresión

Este derecho se aplica si se presenta alguna de las siguientes condiciones: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para los fines con los que fueron recolectados o procesados; (b) usted retira su consentimiento basado en el tratamiento y no existe otra base legal para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de Datos Personales que se fundamenta en los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero, y no prevalecen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento; (d) usted se opone al tratamiento de Datos Personales con fines de marketing directo; (e) los Datos Personales han sido procesados de manera ilegal; o (f) los Datos Personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal en la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro que nos concierne.

Este derecho no es aplicable en la medida en que el procesamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación legal que requiera procesamiento por parte de la ley de la Unión Europea o del Estado miembro que nos afecta; o (b) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho de restricción del procesamiento

Usted tiene el derecho de solicitar a Nexus AI Bot la restricción del procesamiento de Datos Personales en los siguientes casos: (a) si usted impugna la exactitud de los datos personales, permitiendo a la empresa el tiempo necesario para verificar su exactitud;

sus datos personales; (b) el tratamiento no cumple con la ley y usted se opone a la eliminación de sus datos personales, solicitando en cambio la limitación de su uso en vez de su supresión; (c) Nexus AI Bot ya no requiere sus datos personales para los propósitos de tratamiento, pero usted necesita dichos datos para la formulación, ejecución o defensa de reclamos legales; (d) el tratamiento de sus datos personales es necesario para los intereses legítimos que Nexus AI Bot o un tercero persiguen, a menos que se demuestren razones legítimas convincentes para el tratamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, ejecución o defensa de reclamos legales; o (e) sus datos personales se tratan para fines de marketing directo, incluido el perfilado, en la medida en que esté vinculado a dicho marketing directo.

Si el tratamiento de sus datos personales ha sido restringido a su solicitud, dichos datos, con la excepción de su almacenamiento, solo podrán ser tratados con su consentimiento o para la formulación, ejecución o defensa de reclamos legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por motivos de interés público esencial de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene el derecho de recibir sus datos personales, que ha suministrado a Nexus AI Bot, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Además, tiene el derecho de trasladar esos datos a otra entidad si el tratamiento se basa en su consentimiento o en un contrato en el que participa, y si el tratamiento es automatizado.

Cuando ejerza su derecho a la portabilidad de datos, puede solicitar que sus datos personales sean enviados directamente desde Nexus AI Bot a otra entidad, siempre que sea técnicamente factible. Este derecho no afecta sus derechos ni los de Nexus AI Bot respecto a la eliminación de datos. Asimismo, el ejercicio de este derecho no debe perjudicar de forma negativa los derechos y libertades de terceros.

Derecho a Retirar el Consentimiento

En cualquier momento, tiene la facultad de retirar su consentimiento que permite a Nexus AI Bot procesar sus datos personales, lo cual no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de dicho retiro.

Derecho a Oponerse

Usted posee el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, especialmente si está relacionado con situaciones particulares, y cuando el tratamiento esté justificado por los intereses legítimos de Nexus AI Bot o de un tercero. Esto incluye cualquier perfilamiento basado en dichos intereses. Al presentar una objeción, Nexus AI Bot cesará el tratamiento de sus datos personales a menos que se puedan demostrar razones legítimas imperativas para dicho tratamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, ejercicio, o defensa de reclamos legales.

Asimismo, tiene la facultad de rechazar el tratamiento de sus Datos Personales para propósitos de mercadeo directo en cualquier instante, incluyendo cualquier perfilación que esté asociada.

Derecho a interponer una queja ante una autoridad de control

Posee el derecho de interponer una queja ante una autoridad de control designada por un Estado miembro para la protección de los derechos y libertades de las personas en lo que respecta al tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.

Sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernen, como se detalla en esta sección 13, pueden estar limitados por la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro al que está sujeta la empresa.

Le proporcionaremos la información que solicite conforme a sus derechos detallados en esta sección 13 sin dilaciones indebidas y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Dicho período puede prorrogarse por dos meses adicionales si es necesario, considerando la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de tal prórroga dentro de un mes desde la recepción de su solicitud, indicando los motivos del retraso.

La información solicitada conforme a sus derechos descritos en esta sección 13 se proporcionará de forma gratuita, a menos que se especifique lo contrario en esta sección 13. En caso de que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por su carácter repetitivo, podemos (a) cobrar una tarifa razonable, considerando los costos administrativos de proporcionar la información o comunicación o llevar a cabo la acción solicitada; o (b) negarnos a actuar sobre la solicitud.

Nexus AI Bot puede solicitarle que proporcione información adicional necesaria para verificar su identidad a fin de atender su solicitud conforme a los derechos descritos en esta sección 13, en caso de tener dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar periódicamente los términos de esta Política. Cada vez que realicemos cambios en esta Política, le informaremos de dichos cambios publicando la versión actualizada en el sitio web de Nexus AI Bot. Adicionalmente, cuando realicemos cambios significativos en esta Política, nos esforzaremos por notificarle sobre dichos cambios a través de los canales de comunicación que consideremos más adecuados para informarle de dichas modificaciones y publicando un aviso de tales cambios en el sitio web. Salvo que se indique lo contrario, todas las modificaciones entrarán en vigor en el momento de la publicación de la Política actualizada en nuestro sitio web.